A Falcony szoftveres megoldásunkkal az Ön szervezete hatékonyan felkészülhet a kibervédelmi jogszabályoknak megfelelő biztonsági események bejelentésére és kezelésére egyetlen platformon. A szoftver a panasztörvénynek megfelelően a visszaélések bejelentésére is használható.
A szoftverünkkel az Ön szervezete teljes mértékben megfelel az EU-s és a hazai előírásoknak. A Falcony szoftverben a vállalat tagjai, valamint a vállalattal kapcsolatban lévő külső partnerek is jelenteni tudják az észlelt visszaéléseket. A szoftverünkben beállítható, hogy a bejelentés névvel vagy név nélkül (anonim módon) történjen. Egyszerre mindkettő is megvalósulhat a szoftver bejelentési csatornáján. Az anonimitásnak köszönhetően a bejelentő személye is védve maradhat.
Bejelentés esetén egy előre meghatározott kivizsgálóhoz kerül a bejelentett észrevétel a szoftverben. A bejelentésről a kivizsgáló e-mailben is értesül. A beépített ügykezelési rendszer lehetővé teszi, hogy a kijelölt személy egyszerre tudja figyelni mind az egyedi ügyet, mind pedig kontextusban elhelyezni azt. Amennyiben több külön bejelentés érkezik ugyanarra az ügyre, akkor ezek összekapcsolhatók egymással.
A szoftver bejelentési felületén található kategóriák egyszerűen a szervezetre szabhatóak. A szervezet eldöntheti, hogy hány bejelentési csatornát kíván létrehozni. Kategorizálhatják a bejelentések típusait, akár egycsatornás bejelentési rendszerrel, ahová az összes visszaélés-bejelentés érkezik, vagy több csatornás megoldással. A szoftverünk lehetőséget ad szervezetének, hogy a visszaélések észrevételei bejelentésre, kivizsgálásra és megválaszolásra kerülhessenek. A kivizsgálóval való kommunikáció is biztosítva van. A szervezet bejelentési szabályzatait is közzéteheti a bejelentői oldalon, így könnyedén mindenki számára elérhetővé válhat a szervezeten belül. Az Ön szervezete logójának feltüntetésére is lehetőség van. A szoftver több nyelven is egy web alapú nyílt linken elérhető, könnyen használható minden elektronikai eszközön (laptop, PC, okostelefon, tablet).
Egyszerű, gyors és átlátható bejelentés. Az észrevétel elküldésénél lehetőség van bizonyítékok, fotók, csatolmányok feltöltésére is. Amikor egy új visszaélés bejelentésre kerül, az automatikusan a rendszertől egy egyedi azonosítót kap, tehát az üggyel kapcsolatos mindenféle további kérdés a vizsgálat során anélkül tud megtörténni, hogy felfedné a bejelentő személyét. A kommunikáció biztonságos és felhasználóbarát a kivizsgálóval.
Az alkalmazottai, valamint üzleti partnerei többet érdemelnek, mint egy statikus felület egyetlen szövegmezővel. A mi szoftveres segítségünkkel a sima szöveges felületen túl különböző kérdésekkel segítheti a bejelentőt (lenyíló ablakok, választható gomb, kiválasztás, többes kiválasztás funkciók,….stb.) ezáltal könnyen testre szabhatja a bejelentési űrlapjait, így világos lesz a bejelentőnek, hogy pontosan milyen információkra van szükség az adott kategóriában. Az űrlapok szerkesztése könnyebbé teszi a kategorizálást is, az okok feltárását, kulcsszavak elhelyezését, mely segíti a visszaélés kivizsgálását. Amennyiben a szervezetnek több telephelye is van, lehetősége van megadni azokat és a bejelentő ki tudja választani, hogy hol történt az adott incidens.
Az általunk ajánlott, használt visszaélés-bejelentési szoftver az EU területén levő szerveren tárolja a bejelentéssel kapcsolatos adatokat, így a személyes adatokat. Azok nem kerülnek továbbításra harmadik országba és/vagy nemzetközi szervezet részére, és mindenben megfelel a személyes adatok védelmére és az adatbiztonságra vonatkozó hatályos uniós és hazai jogszabályi előírásoknak.
Az automatizált statisztikák hozzásegítenek ahhoz, hogy jobb döntéseket tudjon hozni a szervezet vezetői abból a szempontból, hogy mely területeken kell jobban odafigyelni.
Főbb előnyök:
Megtudhatja, ha a képre kattint.